WESCO : une marque reconnue depuis 1975 au service des parents et des enfants

Créée en 1975, Wesco est une marque de référence utilisée quotidiennement par les professionnels de la petite enfance (crèches, écoles, centres de loisirs). Wesco s'adresse également aux particuliers : plus de 70 000 parents font confiance à la marque pour accompagner les apprentissages et le développement de leur enfant à la maison.

Le site wesco.fr est une plateforme de vente en ligne ouverte à tous, professionnels comme particuliers. Chaque parent peut y commander directement ses articles à l'unité et bénéficier des mêmes services qu'une boutique en ligne classique : paiement sécurisé, suivi de commande et livraison en point relais ou à domicile. Faire le choix de Wesco pour la maison, c'est accéder au même niveau d'exigence et de sécurité que pour les structures collectives de la petite enfance.

Choisir Wesco, c’est avoir l’assurance d’opter pour une marque française sérieuse, plébiscitée par les professionnels de l’enfance et validée de génération en génération. Les engagements Wesco sont transparents et structurés autour de deux piliers majeurs :  

1. La qualité et la durabilité du matériel : 

• Sécurité et normes : 100% des produits respectent les normes les plus strictes du marché. C’est un gage de sécurité pour les futurs parents et les jeunes enfants.

• Robustesse et longévité : conçus pour un usage intensif en collectivité, les produits Wesco sont réputés pour leur résistance. Ils peuvent ainsi être utilisés par plusieurs enfants au sein d’une même fratrie ou via le marché de la seconde main. 

• Éco-responsabilité : 91% des partenaires de Wesco sont européens, 49% de la collection est fabriquée en France et 42% des références Wesco possèdent au moins un avantage environnemental significatif.

2. L’intérêt pédagogique et l’inclusion : 

• Conception experte : Chaque produit de la collection Wesco est conçu ou sélectionné selon son apport pédagogique et son intérêt éducatif auprès des enfants. Wesco s’appuie aussi régulièrement sur les avis et recommandations des professionnels de l’enfance et de la santé (puéricultrices, directrices de crèche, psychomotriciens, orthophonistes, kinésithérapeutes, enseignants, etc.) pour créer sa collection.  

• Démarche inclusive : Wesco conçoit et sélectionne des produits adaptés à la diversité et aux besoins spécifiques de chaque enfant (gammes de poupées de différentes origines ethniques, sélections spécifiques pour les troubles DYS ou de l'attention, etc.).

Sur le site wesco.fr, les parents accèdent à une offre large et complète de plus de 20 000 références pour accompagner le quotidien et le développement des bébés et des enfants : mobilier, puériculture, jeux d’éveil, livres, tapis et parcours de motricité, etc. Wesco s’adapte aux attentes des familles et propose des produits en petits conditionnements (à l’unité) parfaitement adaptés à un usage à la maison.

Les parents peuvent ainsi trouver tout le nécessaire pour :

• Préparer la naissance : avec une sélection des TOP 20 essentiels pour bébé pour s’équiper avec le juste matériel sans superflu.

• Aménager la chambre et les espaces de jeu : mobilier ergonomique, solutions de rangement, puériculture et jeux.

• Suivre les apprentissages et le développement psychomoteur de leur enfant : motricité, éveil sensoriel, autonomie, gestion des émotions jusqu'aux apprentissages scolaires (langage, mathématiques, écriture).

Au-delà de la vente de produits, Wesco partage ses connaissances du développement de l’enfant et propose des outils concrets pour aider les parents dans leur quotidien :

• Conseils et accompagnement : un blog dédié à l'accompagnement à la parentalité ainsi que des médias variés (podcasts, tutoriels vidéo sur YouTube) traitent du développement de l'enfant.

• Aide au choix : un moteur à idées cadeaux en ligne et un système de tchat/FAQ sur les fiches produits permettent de guider l'internaute dans ses achats.

• Cartes cadeaux : des e-cartes cadeaux sont disponibles pour faire plaisir à l’enfant ou sa famille.

• Club Wesco : pour 7€ par an, ce programme de fidélité permet d'accéder à des ventes privées, des bons d'achat et la livraison gratuite (sous conditions). Ce club est ouvert aux parents, grands-parents et à tout l'entourage de l'enfant.

• Sélections tendances : des sélections à thèmes et des inspirations de la communauté Wesco pour vous donner des idées d’aménagement, cadeaux enfants, etc.

Oui. Bien que Wesco soit un partenaire privilégié des professionnels, la majorité des références (jeux, mobilier, matériel d'éveil) est disponible à l'unité pour répondre aux besoins des familles. À l’unité ou en lot, toutes les références sont disponibles pour les particuliers comme pour les professionnels.

Chaque fiche produit détaille l'âge d'utilisation recommandé ainsi que les compétences sollicitées (motricité fine, langage, équilibre, etc.). Ces informations sont issues des retours d'expérience des professionnels partenaires de la marque.

Wesco propose une interface de vente en ligne intuitive et sécurisée pour l'ensemble des transactions. Le service client et les outils d'aide en ligne (tchat) sont à disposition pour accompagner le processus d'achat. Conformément aux réglementations européennes et françaises en vigueur, Wesco s’engage à la protection des données personnelles de ses clients.

La satisfaction de nos clients est un indicateur clé de notre qualité de service. Wesco utilise une plateforme d'avis certifiée pour garantir la transparence et l'authenticité des témoignages. À ce jour, la marque compte plus de 12 000 avis positifs de la part de professionnels et de particuliers. Les notes et avis produits sont directement consultables sur les fiches produits (avis sur l'usage, la robustesse, l'intérêt pédagogique). Pour garantir une totale transparence sur le traitement de ces témoignages, Wesco dispose d'une charte d'avis client.

Oui. L'inclusion est un pilier historique de l'offre Wesco car chaque enfant est unique et différent. Notre catalogue propose des supports pédagogiques et du matériel éducatif adaptés aux besoins spécifiques : troubles DYS, spectre de l'autisme ou situations de handicap. Ces sélections sont recommandées par des spécialistes (ergothérapeutes, orthophonistes par exemple) pour accompagner le développement de chaque enfant. Nous veillons également au non-genré et à la représentativité à travers nos jeux (poupées de différentes origines, figurines, albums) ainsi que dans nos visuels produits, qui mettent en scène la diversité des enfants. L'objectif est de permettre à chacun de se reconnaître et de s'ouvrir aux autres dès le plus jeune âge.