Wesco : le partenaire unique pour l'équipement complet des structures enfance de votre territoire

Depuis 1975, Wesco est un fournisseur majeur des collectivités et s’appuie sur une triple expertise : créateur, fabricant et distributeur de mobilier, équipements petite enfance, papeterie et loisirs créatifs, jeux et jouets pour enfants.

Wesco accompagne les acteurs publics en proposant des équipements qui répondent aux enjeux de leurs politiques en faveur de l’enfance, de la jeunesse et du sport. En tant qu’entreprise française reconnue, Wesco est le fournisseur de référence de près de 19 000 mairies et collectivités. Pour garantir un service de proximité et une réactivité optimale, Wesco met à votre disposition des équipes expertes dédiées : 7 conseillers commerciaux sur le terrain, 25 conseillers de clientèle à votre écoute et 45 professionnels mobilisés à la préparation de vos commandes.

Avec une collection de plus de 20 000 références, Wesco couvre les besoins et répond aux attentes des collectivités dans leurs appels d’offres. Wesco est un partenaire unique et fiable pour équiper toutes les structurés dédiées à l’enfance dans votre ville ou votre territoire : 

• Petite enfance : crèches municipales, haltes-garderies et jardins d’enfants, Relais Petite Enfance (RPE) ; 

• Écoles : de la maternelle au secondaire ;

• Espaces ludiques et culturels : centres de loisirs, bibliothèques et médiathèques, ludothèques ;

• Espaces d’accueil des services publics. 

Faire confiance à Wesco, c’est choisir un partenaire reconnu depuis plus de 50 ans et qui maîtrise les spécificités de la commande publique et propose des produits 100% conformes aux normes de sécurité en vigueur (CE, NF Mobilier Éducation, NF Crèche, etc.).

Que la compétence enfance soit gérée à l'échelle de la ville ou transférée à une Communauté de Communes ou d'Agglomération, Wesco dispose d’une solide compréhension du fonctionnement de ces organisations publiques avec un service dédié en interne et une équipe commerciale sur le terrain. Grâce à l’expertise de ses équipes et à la profondeur de son offre, Wesco est en mesure de répondre précisément aux appels d'offres publics quel que soit leur niveau de complexité et les budgets. De plus, sur le site Wesco, les EPCI (Établissements Publics de Coopération Intercommunale) trouvent tout ce dont ils ont besoin pour l’aménagement et le fonctionnement (consommables) de leurs structures dédiées à l’enfance et à la jeunesse (crèches, écoles, etc). Sur le site Wesco, les institutions publiques peuvent ainsi mutualiser leurs achats pour l'ensemble des structures de leur territoire (réseau de crèches intercommunales, groupes scolaires, accueils de loisirs). Pour faciliter la gestion des collectivités, Wesco permet au moment de la commande de répartir les produits en plusieurs colis. Pratique, ce service permet de répartir les produits par établissement (voire même à la classe), crèches, etc.

Le site internet Wesco évolue régulièrement pour proposer des fonctionnalités qui répondent aux attentes et besoins des mairies et des collectivités dans le cadre de leurs achats publics : 

• Visualisation de la disponibilité des articles directement sur la fiche produit ;

• Commande rapide ou demande de devis par référence produit : saisissez vos références et transformez en panier prêt à commander ou en demande de devis ;

• Soumission de panier à un tiers : cette fonctionnalité permet d’envoyer un panier à un tiers pour une validation sur le site (ex : d’une école vers la mairie) ;

• Répartition de budget : si vous êtes gestionnaire, vous pouvez attribuer en autonomie, un budget à chaque structure avec une date d’échéance. La structure visualise sur son compte, le budget qui lui est alloué et la date de fin ;

• Statistiques : sur votre compte client, vous avez accès à un module qui vous permet de retrouver l'ensemble de vos statistiques par commandes réalisées et selon les catégories produits.

Développement de sites sur-mesures pour vos marchés : après étude de votre cahier des charges, Wesco peut développer un site web dédié à votre collectivité avec une sélection de produits souhaitée (articles de puériculture et motricité par exemple). Sur ces sites marché, Wesco propose aussi l’option d’allotissement. Ce service exclusif proposé par Wesco facilite votre gestion en permettant à vos services de consulter l'offre et de valider les commandes lot par lot. Ce service simplifie le suivi budgétaire et administratif en offrant une visibilité immédiate sur la commande.

Les produits vendus par Wesco bénéficient d’une garantie contractuelle d'un an minimum (à l’exception des consommables), permettant au client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes à leur usage.

Certains des produits Wesco bénéficient d’une garantie plus longue, allant de 2 à 15 ans. Ces durées sont précisées dans les descriptifs des produits concernés sur le catalogue et sur le site internet :  

• Jeux, jouets et roulants :  de 1 à 2 ans

• Chaises : 3 ans

• Cadres de vélos : 5 ans

• Tables et lits : de 2 à  10 ans selon les matériaux

• Meubles de rangement en bois massif : 15 ans

Les garanties sont toujours gratuites pour le client.

La sécurité et le respect des normes en vigueur est indispensable pour Wesco. Voici les normes des produits Wesco : 

• Les couchettes : norme NFS 54 045 ;

• Les lits : norme EN 716-1 et 2 ;

• Les aires de jeux d’extérieur : NF EN 1176 ;

• Le mobilier : certifications NF/GS pour nos meubles de rangement et NF EN 1729-1 et 2 pour les chaises et tables ; 

• Le matériel d’éducation motrice : NF S54-300 ;

• Les jouets : le marquage CE attestant EN 71-1, EN 71-2 et EN 71-3 ; 

• Le mobilier rembourré/en mousse : D2-2000 du GPEM, NF EN 1021-1 et 2

• Certifications NF Crèches, NF Education et GS : pour certaines de nos gammes, Wesco a obtenu les certifications NF Crèches, NF Éducation ou GS. Délivrées par des organismes indépendants, ces certifications attestent de manière impartiale de la qualité, la sécurité, la solidité, la durabilité, l'hygiène et la performance de nos produits en milieu professionnel. 

• Essais de types : les normes ne couvrent pas tous les produits. Dans ce cas, nous demandons à des laboratoires agréés de pratiquer des essais de types sur nos produits, essais inspirés des normes jouets, d’ameublement…

Dans le cadre des achats publics, afin d’encourager l’économie circulaire, la loi AGEC fixe des objectifs d’achats annuels de produits issus du réemploi, de la réutilisation et du recyclage, dans des proportions variables selon les types de produits. Pour se conformer à ces exigences réglementaires, l’équipe design Wesco intègre les critères de recyclabilité et de réemploi dans la création de ses nouveaux produits.

Wesco dispose d’un solide réseau de partenaires spécialisés en prestation de montage à domicile  sur tout le territoire (France métropolitaine). Ces derniers sont sélectionnés selon un cahier des charges précis, afin de répondre ​aux exigences des 4 piliers de notre politique RSE : qualité, social, environnement et économique.

Les frais de port s’élèvent à 5.90€ TTC (livraison par transporteur) et à 14.90€ TTC dans le cadre d’une livraison express 24h. Dès 250€ d’achat (sur le site internet uniquement), les frais de traitement sont systématiquement offerts par Wesco.

Seuls les produits expédiés vous sont facturés (sauf pour les commandes réglées par CB ou Paypal qui sont facturées à la commande). Aujourd’hui, la transmission des factures sous format dématérialisé s’impose à toute structure publique (État, collectivités territoriales, établissement public). Lors de vos commandes, nous vous invitons à compléter votre N° SIRET et votre code service si nécessaire. Ces informations sont indispensables pour que vos factures soient dirigées vers votre compte Chorus.

Hors de la période de garantie, pour toutes les demandes de réparation formulées, les frais de retour, de réexpédition sont à la charge du client. Les pièces détachées, d’usure et de réparation peuvent être vendues sur justificatif de facture. Un devis adapté sera immédiatement établi par nos services à la demande du client.

Dans une logique d’économie circulaire et pour accompagner ses clients professionnels dans la gestion de leurs équipements en fin de vie, Wesco propose deux solutions suivant l’état des produits : 

• Si les produits sont encore utilisables, Wesco via un partenaire externe organise la collecte (voir modalités et produits éligibles). 
• Lorsque les produits sont hors d’usage, Wesco oriente les clients vers des éco-organismes auxquels l’entreprise adhère : Valdelia (pour les mobiliers professionnels comme les meubles, tables et assises), Ecomaison (sommiers et matelas), Ecologic (articles de sport et de loisirs).