Wesco : mobilier, éveil, jeux et matériel de sport pour enfant
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Politique de protection des données personnelles

La société Wesco est soucieuse de la protection des données personnelles de ses clients,. A ce titre, elle s’engage à assurer le meilleur niveau de protection conformément à la réglementation en vigueur.  Le traitement automatisé des données nominatives réalisé à partir des sites e-commerce Wesco a fait l’objet d’une déclaration préalable auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL – www.cnil.fr), enregistrée sous le n°1307210.

Responsable du traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées par WESCO, Société Anonyme à directoire et conseil de surveillance, de droit français, au capital de 1.000.000 €, ayant son siège social avenue du Général Marigny, Route de CHOLET 79140 CERIZAY, FRANCE, immatriculée au registre du commerce et des société de NIORT sous le N° 304 764 863.

Finalités de la collecte et des traitements des données personnelles

La collecte des données personnelles est réalisée sur le site www.wesco.fr au sein des rubriques et champs suivants :

  • « Créer mon compte » ;
  • « Recevoir notre newsletter » ;
  • « Contactez-nous » ;
  • dans le cadre d’une création de commande avec ou sans création de compte ;
  • dans le cadre d’un parrainage ;
  • dans le cadre de la participation à un jeu-concours sur le site e-commerce.

 

Le caractère obligatoire ou facultatif des données est signalé par un astérisque lors de la collecte.

Les données collectées sont stockées dans des conditions visant à assurer leur sécurité et leur confidentialité.

Les données personnelles collectées sont nécessaires pour une ou plusieurs finalités suivantes :

  • gestion, suivi et traitement de vos commandes sur le site e-commerce ;
  • gestion de la livraison de vos commandes sur le site e-commerce ;
  • gestion du service après-vente ;
  • gestion de votre abonnement à la newsletter et pour l’envoi des campagnes emails correspondantes ;
  • gestion des avis clients ;
  • personnalisation des services proposés ;
  • réponse à vos messages dans le cadre du formulaire de contact ;
  • réponse à vos questions dans le cadre du tchat en ligne ;
  • envoi d’enquête de satisfaction client ;
  • envoi de catalogues ou publicités adressées.

 

Destinataires des données personnelles

L’ensemble des sociétés sous-traitantes sélectionnées par Wesco attestent de leur conformité au Règlement Général de la Protection des Données du 27 avril 2016, de part les dispositions de sécurité mises en place et valable pour l’ensemble des pays de l’Union Européenne. Elles peuvent intervenir dans le cadre des missions suivantes (liste non exhaustive) :

  • la livraison de vos commandes sur le site e-commerce ;
  • la gestion des avis client ;
  • la gestion du tchat en ligne ;
  • le routage des campagnes commerciales emails ;
  • la normalisation des adresses et le routage des courriers adressés…

Aucune donnée personnelle n’est cédée ou revendue à des tiers à des fins de prospection commerciale ou publicitaires.

Durée de conservation de vos données personnelles

Les courriers et documents reçus ou envoyés par le biais de la messagerie électronique sont conservés pendant une durée minimale d’un an et sont ensuite sauvegardés.

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des campagnes promotionnelles et d'informations de la société Wesco (pour vous faire parvenir nos prochains mailings, newsletters...).

Les mesures de sécurité sur les données personnelles

Wesco attache la plus grande importance à la protection et la sécurité de ses systèmes d’information. En tant que Responsable du traitement de vos données personnelles, Wesco s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées, et ce conformément à la réglementation en vigueur. À ce titre, des mesures de sécurité technique et organisationnelle ont été instaurées.

Pour réaliser le paiement en ligne de vos commandes, vos informations et données bancaires sont collectées par notre prestataire en matière de paiement : Ingenico, certifié PCI-DSS , standard de sécurité des données pour les principaux groupes de cartes de paiement.

Vos droits sur les données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, à la portabilité et à la limitation du traitement des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit sur simple demande :

  • par email à : webmaster@wesco.fr
  • par courrier à : WESCO - Route de Cholet - CS 80184 - 79141 Cerizay cedex - FRANCE

 

Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous conseillons de nous indiquer votre nom, prénom, adresse email ou postale et votre n° de client.

Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois maximum suivant la réception de la demande.

En cas de rectification, nous vous adresserons, sur simple demande, une copie des informations telles que rectifiées.

Vous pouvez également modifier les informations vous concernant dans la rubrique "Mon espace" et vous désinscrire, à chaque réception de newsletter, via un lien permettant de se désabonner.

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Notre politique sur la gestion des cookies est à lire sur la page d’information sur les cookies.