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CRECHE L. publié le 13/01/2023suite à une commande du 06/12/2022
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La taille mini n’est pas suffisamment expliquée, « gants enfants » effectivement nous nous en servons pour les enfants mais se ne sont pas les enfants qui s’en servent ! Tout a renvoyer à nos frais! Merci !
Réponse de wesco.fr le 10/01/2023 Bonjour et merci d'avoir exprimé votre avis. Dans la désignation produit nous précisons que ces gants de toilette sont destinés aux enfants. De plus, dans la fiche produit nous indiquons les dimensions ainsi que la mention "Favorise l'autonomie". Après plusieurs retours clients, nous constatons que ces informations ne sont pas suffisantes et nous allons ajouter la mention "taille enfant". Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation et indemnisé le renvoi des produits. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
Touria E. publié le 06/02/2022suite à une commande du 17/01/2022
1/5
J’étais étonnée par la taille des gants ils sont très petits 😅
Réponse de wesco.fr le 31/01/2022 Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur ce produit. Nous sommes navrés que vous ayez manqué l'information concernant la taille de ces gants de toilette. En effet, nous précisons dans la désignation produit et dans les caractéristiques techniques (dimensions) qu'il s'agit d'une version adaptée pour les enfants (idéale pour encourager leur autonomie). Nous espérons malgré tout que ces gants vous apporteront satisfaction à l'usage. Bonne journée.
la micro creche lillot'in l. publié le 30/01/2022suite à une commande du 17/01/2022
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Parfait les mains des enfants
Crèche Histoire d'Ours C. publié le 10/11/2021suite à une commande du 27/10/2021
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taille (en cm) non inscrite, très petit
claudia m. publié le 14/10/2021suite à une commande du 26/09/2021
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Tres bien pour l’aide a l’autonomie des bébés Couleurs au choix
Client anonyme publié le 12/10/2021suite à une commande du 22/09/2021
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Bien
Client anonyme publié le 24/03/2021suite à une commande du 15/03/2021
5/5
Commande conforme et livrée rapidement. Produits très bien emballés. Très satisfaite
Client anonyme publié le 02/10/2020suite à une commande du 14/09/2020
5/5
gants adaptés aux mains des petits enfants . jolies couleurs. dommage que l 'étiquette qui sert d 'attache pour suspendre le gant "gratte" la peau pendant la toilette . j 'ai dû les couper .
Client anonyme publié le 02/10/2020suite à une commande du 14/09/2020
5/5
gants adaptés aux mains des petits enfants . jolies couleurs. dommage que l 'étiquette qui sert d 'attache pour suspendre le gant "gratte" la peau pendant la toilette . j 'ai dû les couper .
Client anonyme publié le 27/08/2020suite à une commande du 24/07/2020
1/5
pas reçu
Réponse de wesco.fr le 24/08/2020 Bonjour et merci pour votre retour. Nous nous engageons quotidiennement à proposer des produits et des services de qualité. Aussi, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience chez Wesco ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Notre service client est informé de votre situation et va prendre contact avec vous très prochainement. Nous espérons ainsi faire toute la lumière sur ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous renouvellons toutes nos excuses et espérons vous revoir sur notre site dans des conditions plus favorables. Bonne journée
